Makassar | GeberNews.com-Bank BTN kembali berulah, masyarakat sangat kecewa terhadap pelayanan yang di berikan oleh pihak Bank BTN di Jalan Kaajaolalido no 4 Baru, Kecamatan Ujung Pandang, Kota Makassar (28/05/2024).
Menurut narasumber yang tidak mau di sebutkan identitasnya dalam berita ketika di temui awak media mengatakan, ssaya sangat kecewa atas pelayanan yang di berikan pihak Bank BTN yang dimana kami sudah melunasi angsuran pembayaran kredit
tanah kami tak kunjung di berikan hanya janji-janji belaka,” ucapnya.
Kami melakukan angsuran perumahan lokasi BTP Makassar sejak 2008 dan pelunasan pada bulan Maret 2023, (Angsuran kredit perumahan selama 15 tahun di BTN) saat angsuran lunas pihak BTN tidak menyerahkan sertipikat dengan berbagai alasan, satu tahun lebih kami bolak- balik Bank BTN Cabang Kajoalalido mereka tapi hasilnya nihil.
Kami selaku nasabah sangat kecewa dengan pelayanan Bank BTN, bahkan sebelum angsuran kredit berakhir kami pernah akan melakukan pelunasan tetapi karena ada pinalti kalau pelunasan sebelum masa kredit berakhir maka saat itu kami urungkan, namun kami sempat memperjelas akan keberadaan surat-surat tanah kami dan oleh pihak BTN mengatakan sudah ada semua.
Tetapi, setelah masa pembayaran kredit perumahan lunas ternyata pihak BTN tidak menyerahkan sertipikat. Kami sudah sangat taat membayar angsuran yang merupakan kewajiban kami namun saat kami menuntut hak kami dari pikah BTN, pihak BTN tidak memberikannya,, ada apa dengan Bank BTN. kami sudah melakukan pertemuan tapi hanya di janji-janji. Kami juga sudah 2 kali bersurat ke BTN namun tidak di tanggapi.
Belakangan ini kami coba menghubungi pejabat BTN yang membidangi baik via wa mau tlp tapi juga tidak lagi ditanggapi.Capek rasanya berurusan dengan Bank BTN”. tutup”narasumber.
Awak media dari Newstv. Id sempat mengkonfirmasi melalui via WhatsApp pihak terkait, akan tetapi hingga saat ini belum ada tanggapan dari pihak Bank BTN.
(red/tim)
